Wir bieten keinen Umtausch an, aber Sie können den Artikel, den Sie ersetzt haben möchten, neu bestellen und den Artikel, den Sie nicht haben möchten, an uns zurückschicken.

Wir haben ein 31-tägiges Rückgaberecht. Senden Sie einfach das Formular, das Ihrem Paket beiliegt, zusammen mit einem beliebigen Artikel Ihrer Bestellung im Originalzustand (mit angehängten Etiketten) zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. 

Wenn es sich bei Ihrem Artikel um einen personalisierten Artikel handelt, überprüfen Sie bitte die Artikelbeschreibung, um festzustellen, ob dieser Artikel zurückgegeben werden kann, und/oder wenden Sie sich vor der Rückgabe direkt an den Kundendienst.

Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, kann es je nach Finanzinstitut etwa 3 bis 10 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf dem ursprünglichen Zahlungsbeleg erscheint.