Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser les articles qui ont été personnalisés. Ceci s’applique à tout produit qui est modifié à partir de sa forme originale soit par l’ajout d’autres produits, de fonctionnalités supplémentaires ou de conception et qui a été spécifiquement demandé par le client.


Une réplique de maillot imprimé est classée comme personnalisée, que le nom soit un joueur ou un nom personnalisé appliqué. Il est également classé comme personnalisé si seuls des numéros ou des badges sont appliqués sur le vêtement ou un mélange de ces articles.


De plus, nous ne serons pas responsables des modifications apportées à :


  • Noms et/ou numéros des joueurs dus aux transferts, y compris lorsqu’un joueur quitte le Real Madrid FC
  • Un nom ou un numéro personnalisé mal sélectionné au moment de la commande
  • Décision d’un joueur de changer le numéro ou le nom imprimé sur un maillot de jour de match
  • Noms et/ou numéros des joueurs portés entre la pré-saison et la saison proprement dite. (Veuillez noter que les numéros portés par les joueurs pendant la pré-saison ne sont pas des numéros d’équipe confirmés pour la saison proprement dite.)
  • La plupart des bijoux peuvent être retournés; cependant, nous n’acceptons pas les retours sur les boucles d’oreilles (sauf s’ils sont défectueux) pour des raisons d’hygiène ou si l’emballage d’origine a été ouvert.


La plupart des bijoux peuvent être retournés; cependant, nous n’acceptons pas les retours sur les boucles d’oreilles (sauf s’ils sont défectueux) pour des raisons d’hygiène ou si l’emballage d’origine a été ouvert.


Les masques faciaux ne peuvent pas être retournés.