Nos reservamos el derecho de no reembolsar ningún artículo que haya sido personalizado. Esto se aplica a cualquier producto que se modifique de su forma original, ya sea por la adición de otros productos, características adicionales o diseño y que haya sido específicamente solicitado por el cliente.


Una camiseta impresa réplica se clasifica como Personalizada ya se añda el nombre de un jugador o un nombre personalizado. También se clasifica como Personalizada si solo se añaden números o insignias a la prenda o una mezcla de estos elementos.


Además, no nos haremos responsables de ningún cambio en:


  • Nombres y/o dorsales de los jugadores por traspasos, incluso cuando un jugador deje el Real Madrid FC
  • Un nombre o número personalizado seleccionado incorrectamente en el momento del pedido
  • La decisión de un jugador de cambiar el número o el nombre impreso en una camiseta de partido
  • Los nombres y/o números de los jugadores usados entre la pretemporada y la temporada propiamente dicha. (Tenga en cuenta que los números que usan los jugadores durante la pretemporada no son números de equipo confirmados para la temporada propiamente dicha)


La mayoría de los artículos de joyería se pueden devolver; sin embargo, no aceptamos devoluciones de pendientes (a menos que estén defectuosos) por razones de higiene o si se ha abierto el embalaje original.


Las mascarillas no se pueden devolver.