L’achat de marchandises Real Madrid avec nous est conçu pour être simple, rapide et sécurisé. Avant de commander, veuillez vous assurer que :

  1. Vous avez commandé la bonne taille pour le produit (le cas échéant)
  2. Vous connaissez les dates de livraison prévues pour le produit
  3. La quantité souhaitée est correcte
  4. You have read the Terms and Conditions


Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre achat, cliquez simplement sur le bouton « Ajouter au panier » sur la page de détails du produit, puis cliquez sur le bouton « Commander » sur la page de paiement.


Nouveaux clients


Si vous êtes un nouveau client, vous serez redirigé vers le formulaire de commande dans lequel vous serez invité à entrer des informations telles que votre adresse de livraison et votre nom et vos détails de paiement. Une fois cela terminé, vous verrez une page de confirmation de commande et recevrez un e-mail de confirmation de notre part qui confirmera que votre commande est en cours de traitement.


Clients existants – Si vous êtes un client existant, il vous sera demandé de vous connecter, si vous ne l’avez pas déjà fait. Si aucune de vos coordonnées n’a changé, il vous sera demandé les détails de votre carte de crédit. Une fois cela terminé, vous verrez une page de confirmation de commande et recevrez un e-mail de confirmation de notre part qui confirmera que votre commande est en cours de traitement.

Madridistas

Si vous êtes déjà membre madridista, vous pourrez vous connecter en utilisant votre numéro de membre. Vous pourrez mettre à jour les détails de votre client ou si aucune de vos coordonnées n’a changé, il vous sera demandé les détails de votre carte de crédit. Une fois cela terminé, vous verrez une page de confirmation de commande et recevrez un e-mail de confirmation qui contiendra les détails de votre commande et confirmera que votre commande est en cours de traitement.

N’oubliez pas que vous bénéficiez d’une réduction automatique de 15% pour être membre Madridista. Afin d’obtenir cette réduction, vous devrez vous connecter en utilisant les détails de votre adhésion Madridista.


Socios

Si vous êtes un membre Socio existant, vous pourrez vous connecter en utilisant votre numéro de membre. Vous pourrez mettre à jour les détails de votre client ou si aucune de vos coordonnées n’a changé, il vous sera demandé les détails de votre carte de crédit. Une fois cela terminé, vous verrez une page de confirmation de commande et recevrez un e-mail de confirmation qui contiendra les détails de votre commande et confirmera que votre commande est en cours de traitement.

N’oubliez pas que vous avez une réduction automatique de 15% pour être membre Socio. Afin d’obtenir cette réduction, vous devrez vous connecter en utilisant les détails de votre adhésion Socio.


Veuillez noter que le processus de commande de la boutique en ligne officielle du Real Madrid sur shop.realmadrid.com est une connexion sécurisée. Complétez soigneusement tous les détails requis sur cette page, en vous assurant que tous les champs sont entièrement remplis. Cliquez ensuite sur le bouton d’achat. Votre commande sera alors confirmée, puis livrée.


Veuillez noter que vous aurez la possibilité d’examiner et de confirmer votre commande, y compris l’adresse de livraison, le mode de paiement et les détails du produit. Vous recevrez un avis lorsque votre commande sera acceptée. À ce moment-là, le contrat de vente sera conclu et deviendra contraignant. Un e-mail de confirmation sera envoyé dès que votre commande aura été soumise et sera en cours de traitement. Une fois votre commande entièrement traitée, un e-mail d’expédition vous sera envoyé pour vous informer de l’arrivée de votre commande.