Toutes les commandes internationales sont expédiées sans droits de douane et taxes payés. Le destinataire de ces commandes est responsable de tous les droits de douane et taxes à la réception.

Pour déterminer s'il y a des frais supplémentaires, veuillez vérifier les politiques douanières et d'importation de votre pays.

Comment savoir si je devrai payer des taxes d'importation ?

Les droits de douane et les taxes d'importation sont imposés par le pays de destination conformément à ses politiques douanières.

Il est recommandé de consulter le site web des politiques douanières de votre pays pour déterminer si votre commande entraînera des frais supplémentaires.

Si des frais de douane ou des taxes d'importation s'appliquent, la société de transport vous informera du montant et de la manière de payer. Une fois payé, le bureau de douane libérera le colis.

Que se passe-t-il si le destinataire ne paie pas les taxes applicables ?

Les douanes de votre pays retiendront le colis jusqu'à ce que les frais applicables soient payés. S'ils ne sont pas payés, après un certain temps, le colis sera renvoyé à l'adresse de l'entrepôt.

*Veuillez noter que nous ne pouvons pas rediriger ou demander la libération du colis en votre nom. De plus, il peut y avoir des retards dans le processus de retour et, par conséquent, dans le traitement de tout remboursement. Une fois le colis reçu à l'entrepôt, il sera traité comme un retour, conformément à notre Politique de Retour.