Todos os pedidos internacionais são enviados sem taxas e impostos pagos. O destinatário desses pedidos é o responsável por todos os impostos e taxas de importação no momento do recebimento.

Para verificar se há cobranças adicionais, consulte as políticas alfandegárias e de importação do seu país.

Como saber se terei que pagar impostos de importação?

As taxas alfandegárias e impostos de importação são aplicados pelo país de destino, de acordo com suas regras e políticas aduaneiras.

Recomenda-se visitar o site oficial da alfândega do seu país para verificar se o seu pedido estará sujeito a cobranças adicionais.

Se houver taxas alfandegárias ou impostos de importação, a transportadora informará o valor e o método de pagamento. Após o pagamento, a alfândega liberará o pacote.

O que acontece se o destinatário não pagar os impostos aplicáveis?

A alfândega do seu país reterá o pacote até que as taxas sejam pagas. Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo estabelecido, o pacote será devolvido ao endereço do armazém.

* Observe que não podemos redirecionar nem solicitar a liberação do pacote em seu nome.
Além disso, podem ocorrer atrasos no processo de devolução e, consequentemente, no processamento de reembolsos.
 Assim que o pacote for recebido de volta no armazém, ele será processado como uma devolução, conforme nossa Política de Devoluções.