Nous proposons une expédition internationale avec quelques exceptions. Voici ce que vous devez savoir sur nos coûts et options de livraison :
Délais de Traitement en Cas de Forte Demande
Veuillez noter que les commandes peuvent prendre jusqu'à 10-14 jours ouvrables pour être traitées (ceci s'ajoute aux délais d'expédition) pendant les périodes de forte demande.
Si votre commande inclut une personnalisation de quelque nature que ce soit (c'est-à-dire un patch ou un joueur/nom), ces produits nécessitent un délai de traitement supplémentaire de 3 à 4 jours ouvrables en raison de la demande.
Combien Coûte l'Expédition ?
Pour connaître le coût d'expédition de votre commande, veuillez procéder au paiement, car il est calculé par commande et dépend de facteurs tels que le poids, la taille et l'option d'expédition sélectionnée.
Combien de Temps Prend la Livraison ?
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition avec un lien de suivi. Ce lien fournira des informations de suivi mises à jour une fois que votre commande aura été traitée et est en cours de livraison.
Délais de Traitement :
Les commandes peuvent prendre jusqu'à 4 jours ouvrables pour être traitées, et les articles personnalisés peuvent prendre plus de temps. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pendant les périodes de forte demande.
Si votre commande inclut une personnalisation de quelque nature que ce soit (c'est-à-dire un patch ou un joueur/nom), ces produits nécessitent un délai de traitement supplémentaire de 3 à 4 jours ouvrables en raison de la demande.
Le tableau ci-dessous montre le nombre typique de jours ouvrables que votre article prendra pour vous être livré en fonction de l'endroit d'où votre commande a été envoyée :
| Commande Standard | Personnalisée / Sur Mesure |
|---|---|
Forte demande : Prévoyez jusqu'à 14 jours ouvrables pendant les périodes de forte affluence Traitement standard : jusqu'à 4 jours ouvrables | Personnalisation de toute sorte : délai supplémentaire de 3 à 4 jours ouvrables. |
Délais de Livraison :
Vous recevrez un e-mail de notification d'expédition une fois que votre commande aura été traitée. Cet e-mail comprendra un lien de suivi et un délai de livraison estimé.
Options d'Expédition :
Nous proposons une variété d'options d'expédition, y compris la livraison standard, accélérée et le jour même où cela est possible. Les options d'expédition disponibles seront affichées lors du processus de paiement.
| Destination | Temps de Traitement | Expédition le Jour Suivant | Expédition Express | Expédition Standard | |
|---|---|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | 2-4 jours ouvrables | + | Jour ouvrable suivant | 1-3 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| UE | 2-4 jours ouvrables | Espagne uniquement, jour ouvrable suivant | 1-3 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables | |
| États-Unis | 2-4 jours ouvrables | Jour ouvrable suivant | 1-3 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables | |
| Australie | 2-4 jours ouvrables | Jour ouvrable suivant | 1-3 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables | |
Douanes, Droits & Taxes:
Les commandes expédiées en dehors de votre pays sont soumises aux douanes, droits et taxes déterminés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le coût d'expédition. Voir Douanes et Taxes pour les commandes internationales pour plus d'informations.
Important :
- Nous vous recommandons de consulter le site web de votre gouvernement local pour obtenir des informations détaillées, car ces frais peuvent varier considérablement.
- Le cas échéant, vous serez informé du montant dû. Une fois payé, votre commande pourra être libérée par les douanes. En cas de non-paiement, le colis sera retourné à l'expéditeur.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Les commandes expédiées en dehors de votre pays...
Puis-je envoyer un article en cadeau ?
Oui, vous pouvez envoyer votre commande en cadeau. Pendant le processus de paiement, sélectionnez l'option d'expédier à une adresse différente.
Veuillez noter : s'il s'agit d'une livraison internationale, le destinataire est responsable de tous les frais de douane/droits. Voir l'article sur les Douanes & Taxes pour plus de détails.