Oferecemos envio internacional com poucas exceções. Aqui está o que você precisa saber sobre os custos e opções de entrega:
Prazos de Processamento em Períodos de Alta Demanda
Observe que, durante períodos de alta demanda, os pedidos podem levar de 10 a 14 dias úteis para serem processados — esse tempo é adicional ao prazo de envio.
Se o seu pedido incluir personalização de qualquer tipo (por exemplo, nome, número ou patch de jogador), ele será processado individualmente.
Devido à demanda, esses produtos exigem um tempo de processamento adicional de 3 a 4 dias úteis.
Quanto Custa o Envio?
Para saber o custo de envio do seu pedido, prossiga até o checkout.
O valor é calculado por pedido e depende de fatores como: peso e tamanho do pacote; destino de entrega; opção de envio selecionada.
Quanto Tempo Leva a Entrega?
Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail de notificação de envio com um link de rastreamento.
Esse link fornecerá informações atualizadas sobre o envio assim que o pedido for processado e estiver a caminho da entrega.
Prazos de Processamento
Os pedidos podem levar até 4 dias úteis para serem processados; itens personalizados podem levar mais tempo. Durante períodos de alta demanda, o processamento pode demorar ainda mais.
Se o seu pedido incluir qualquer tipo de personalização (como patch, nome ou número de jogador), observe que esses produtos são processados individualmente e, devido à demanda, exigem de 3 a 4 dias úteis adicionais de processamento.
A tabela abaixo mostra o número típico de dias úteis que o seu item levará para ser entregue, com base na origem do envio do pedido:
Pedido Padrão | Personalizado / Sob Encomenda |
|---|---|
Alta demanda: até 14 dias úteis durante períodos de grande movimento Processamento padrão: até 4 dias úteis | Personalização de qualquer tipo: acréscimo de 3 a 4 dias úteis. |
Prazos de Entrega:
Você receberá um e-mail de notificação de envio assim que o seu pedido for processado. Esse e-mail incluirá um link de rastreamento e o prazo estimado de entrega.
Opções de Envio:
Oferecemos uma variedade de opções de envio, incluindo envio padrão, expresso e entrega no mesmo dia (quando disponível).
As opções de envio disponíveis serão exibidas durante o processo de checkout.
| Destino | Tempo de Processamento | Envio no Dia Seguinte | Envio Expresso | Envio Padrão | |
|---|---|---|---|---|---|
| UK | 2-4 dias úteis | + | Envio no Dia Seguinte | 1-3 dias úteis | 3-6 dias úteis |
| EU | 2-4 dias úteis | Apenas Espanha, próximo dia útil | 1-3 dias úteis | 3-6 dias úteis | |
| US | 2-4 dias úteis | Envio no Dia Seguinte | 1-3 dias úteis | 3-6 dias úteis | |
| Australia | 2-4 dias úteis | Envio no Dia Seguinte | 1-3 dias úteis | 3-6 dias úteis | |
| ROW | 2-4 dias úteis | Não disponível | 1-3 dias úteis | 3-6 dias úteis |
Alfândega, Taxas e Impostos:
Pedidos enviados para fora do seu país estão sujeitos a alfândega, taxas e impostos, conforme determinado pelo país de destino. Esses encargos são responsabilidade do destinatário e não estão incluídos no custo de envio. Consulte Alfândega e Impostos para Pedidos Internacionais para mais informações.
Importante:
Recomendamos verificar o site oficial do governo local para obter informações detalhadas, pois essas taxas podem variar significativamente.
Se aplicável, você será notificado sobre o valor devido. Após o pagamento, o pedido será liberado pela alfândega.
A não quitação dos encargos resultará na devolução do pacote ao remetente.
Posso retirar na loja?
Atualmente, não oferecemos serviço de retirada em loja (“click & collect”). Consulte Locais das Lojas para mais informações.
Posso enviar um item como presente?
Sim, você pode enviar o pedido como presente. Durante o processo de checkout, selecione a opção de enviar para um endereço diferente.
Observação:
Se a entrega for internacional, o destinatário será responsável por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos. Consulte o artigo Alfândega e Impostos para mais detalhes.