Aufgrund der Personalisierungspolitik des Real Madrid Clubs können wir keine Trikots mit bestimmten Namen oder Zahlenkombinationen personalisieren. Während des Online-Checkout-Prozesses geben Sie die Personalisierungsdetails ein. Wenn diese nicht verfügbar sind, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Entschuldigen Sie bitte, wenn die gewünschte Option/Kombination nicht verfügbar ist.
Personalisierte Trikots (einschließlich des Hinzufügens von Abzeichen) haben eine zusätzliche Produktionszeit von 3 bis 4 Werktagen zusätzlich zu der gewählten Versandoption. Außerdem sind diese Bestellungen endgültig, sie können nicht storniert, umgetauscht oder zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung während geschäftiger Zeiten länger dauern kann. Dies ist zusätzlich zu den Versandlieferzeiten zu berücksichtigen.
Wichtiger Hinweis: Bitte überprüfen Sie Ihre Rechtschreibung und die personalisierten Details sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, da Änderungen nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr möglich sind.
Bestellung von personalisierten Produkten:
- So bestellen Sie: Anpassungsoptionen sind auf der Produktseite verfügbar. Wählen Sie das Produkt, wählen Sie die verfügbaren Optionen und fügen Sie den Artikel dann Ihrem Warenkorb hinzu.
- Wichtige Überlegungen: Aufgrund der spezifischen Bearbeitungsanforderungen für personalisierte Bestellungen sind Änderungen oder Stornierungen nach Bestätigung einer Bestellung nicht möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Rechtschreibung und Auswahl sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
- Spielernummern können sich ändern: Die Spielernummern können sich bis zum Ende der Transferperiode ändern. Eine Rückgabe von personalisierten Trikots ist nach einer solchen Änderung nicht möglich. Siehe hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Einschränkungen bei Namen und/oder Nummern: Es kann Beschränkungen für bestimmte Namen und/oder Zahlenkombinationen geben.
Verarbeitung und Versand:
- Verlängerte Bearbeitungszeiten: Personalisierte Artikel benötigen zusätzliche Zeit für die Produktion, was zu verlängerten Bearbeitungszeiten führt. Dies wird auf der Produktseite deutlich angegeben. In der Regel sind bis zu 4 Werktage zusätzlich zur Standardbearbeitungszeit zu erwarten.
- Versandverzögerung: Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, wird Ihre gesamte Bestellung versandt, sobald Ihr personalisierter Artikel bearbeitet wurde.
- Versand: Sobald Ihr personalisierter Artikel fertig ist, wird er mit der von Ihnen beim Checkout gewählten Methode versandt. Es gelten die Standardversandkosten.
Rückgaben und Umtausch:
- Eingeschränkte Rückgaben: Aufgrund ihrer personalisierten Natur sind personalisierte Artikel nicht für Rückgaben oder Umtausch geeignet, es sei denn, es liegen Material- oder Verarbeitungsfehler vor. Siehe, wie man einen fehlerhaften Artikel zurückgibt.
Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für vollständige Details.