Alterações e cancelamentos não são possíveis após a confirmação do seu pedido.
Devido à forma como os pedidos são processados, assim que você receber o e-mail de confirmação do pedido, não será possível cancelar ou modificar o pedido (isso inclui alterações no endereço de envio ou nos tamanhos escolhidos).
Devolução de itens indesejados
Consulte a seção Como devolver um item.
Considerações importantes
Itens personalizados: Produtos personalizados ou sob encomenda não podem ser devolvidos nem reembolsados. Consulte nossa Política de Devoluções para ver as exceções.
Pré-encomendas: A entrega de itens em pré-venda depende dos cronogramas de produção e envio. O cancelamento pode ser possível se o pedido ainda não tiver sido processado, salvo indicação contrária no momento da compra.
Reembolsos: Se o cancelamento for bem-sucedido, o reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. Assim que processado, você receberá o valor referente ao item devolvido.