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¿Cuándo recibiré mi reembolso?
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Consideraciones importantes
- Prueba de envío: En caso de devolver los artículos por ti mismo, asegúrate de obtener una prueba de envío al devolver los artículos. Recomendamos utilizar un transportista que ofrezca seguimiento. Si crees que tu devolución se ha perdido en tránsito, comunícate con nuestro equipo de soporte e incluye la prueba de envío para que podamos investigar
- Condición de los artículos: Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas adjuntas. Cualquier artículo que no cumpla con estas condiciones puede ser devuelto a tu cargo
- Artículos personalizados: Los artículos personalizados o hechos a medida no son retornables ni reembolsables, a menos que haya un defecto en el material o en la mano de obra
- Artículos de venta final: Los artículos marcados como Venta Final no son retornables ni reembolsables, a menos que haya daño o defecto