Link zur Bestellverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestellverfolgung. Dieser Link wird automatisch aktualisiert und bietet Ihnen die neuesten Statusinformationen für jedes Artikel.
Es ist nicht möglich, Änderungen vorzunehmen, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde.
Bearbeitungszeiten:
Die Bearbeitungszeiten kommen zusätzlich zu den geschätzten Lieferzeiten und können variieren, insbesondere während geschäftiger Perioden. Weitere Details zu den Lieferzeiten finden Sie unter "Wie lange dauert die Lieferung".
Versandverfolgungsinformationen:
- Zollabfertigung: Bestellungen können aufgrund von Zollabfertigungsprozessen verzögert werden, insbesondere bei internationalen Sendungen. Weitere Informationen zu Zoll und Einfuhrsteuern finden Sie hier: Zoll und Steuern für internationale Bestellungen.
- Versandverzögerungen: Während geschäftiger Zeiten wie Feiertagen können Verzögerungen auftreten.
- Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen: Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails und einem Tracking-Link. Gelegentlich kann es bis zu 24 Geschäftsstunden dauern, bis die Tracking-Details von unserem Versanddienstleister aktualisiert werden. Wenn das Element als verloren erscheint, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team für Unterstützung.
- Mehrere Sendungen: Wenn Ihnen ein Artikel fehlt, überprüfen Sie bitte den Lieferschein, den Sie erhalten haben. Möglicherweise erhalten Sie Artikel in mehreren Sendungen. Sonderbestellte Artikel werden von einem Drittanbieter geliefert und können 1-6 Wochen für den Versand benötigen. Bitte überprüfen Sie Ihre Versandbenachrichtigungs-E-Mail für die Bestelldetails.
Verlorene oder fehlende Pakete:
Normalerweise werden Pakete innerhalb von 24 Stunden nach der geschätzten Lieferzeit gefunden oder erscheinen. Gelegentlich können jedoch Probleme auftreten. Hier finden Sie Unterstützung.