Puoi restituire la merce se è in nuove condizioni e inutilizzate con tutti gli imballaggi e le etichette originali, insieme alla prova d'acquisto, entro 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di non accettare resi per articoli personalizzati. Si prega di consultare la sezione Beni personalizzati e altre esclusioni di seguito.

Se stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea, dovrai restituire gli articoli a tue spese. In questi casi, è necessario sostenere tutti i costi, inclusi eventuali oneri doganali o spese ove applicabili, associati alla restituzione della merce.

Non possiamo accettare la responsabilità per le merci restituite in caso di smarrimento in transito ed è tua responsabilità ottenere la prova del certificato postale o aver adeguatamente assicurato le merci utilizzando un servizio di consegna registrato o speciale per la restituzione delle merci.

Se vuoi effettuare una restituzione, compila il modulo di reso al seguente LINK. Per restituire un articolo danneggiato, includi una nota che indichi il tipo di danno e se preferisci un reso o una sostituzione. Quest'ultimo sarà soggetto alla disponibilità dell'articolo. Per favore, non dimenticare che una volta che l'articolo danneggiato arriva in magazzino, il reso può richiedere fino a 14 giorni.
Non possiamo accettare la responsabilità per la merce restituita se viene smarrita durante il trasporto ed è tua responsabilità ottenere un certificato di spedizione o aver assicurato adeguatamente la merce utilizzando un servizio di consegna registrato o speciale per restituirci la merce.
Tieni presente che una volta elaborato il reso, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi prima che il rimborso appaia sul tuo conto bancario.